Přílohy:

 

Knihovní řád

 

I. Základní ustanovení

Čl. 1.       Základní ustanovení

1.1.       Městská knihovna v Třebíči (v textu též „MěK“, „knihovna“) je základní a univerzální veřejnou knihovnou, kulturním, vzdělávacím a odborným zařízením ve smyslu § 12 zákona č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických služeb („knihovní zákon“, „KZ“), v platném znění.

1.2.       MěK je registrována Ministerstvem kultury pod číslem 2296/2002 jako zařízení poskytující knihovnické a informační služby dle KZ a zaručující rovný přístup všem (§ 6, odst. 1 KZ).

1.3.       Městská knihovna v Třebíči je zřízena orgánem obce dle § 3. odst. 1c) KZ.

1.4.       Knihovní řád Městské knihovny v Třebíči je vydán dle ustanovení Zřizovací listiny Městské knihovny v Třebíči schválené rozhodnutím zastupitelstva Města Třebíč ze dne 1. 2. 1996 a v souladu s  §  4, odst. 6 KZ

1.5.       MěK je příspěvkovou organizací města s právní subjektivitou spravující majetek města Třebíč, proto jsou její uživatelé povinni dodržovat ustanovení na ochranu veřejného majetku.

1.6.       Posláním MěK je systematickým budováním knihovního fondu a jeho aktivním využíváním, knihovnickou, bibliografickou, informační a kulturně vzdělávací činností přispívat k propagaci poznatků ze všech oblastí vědy, techniky, kultury a umění a napomáhat zvyšování všeobecné a odborné vzdělanosti občanů.

Čl. 2.       Veřejné knihovnické a informační služby

2.1.        MěK poskytuje své služby v ústřední budově a pobočkách. Přehled pracovišť je uveden v příloze č. 1.

2.2.       Knihovna shromažďuje, zpracovává, uchovává a chrání knihovní fondy a další informační zdroje a zpřístupňuje je veřejnosti. Poskytuje bibliografické, referenční, faktografické  a elektronické informace, vytváří a zpřístupňuje regionální fond, zajišťuje meziknihovní výpůjční  a digitální služby, pořádá kulturní a vzdělávací akce.

2.3.       Služby MěK jsou poskytovány v souladu s příslušnou platnou legislativou. Přehled platných právních norem je uveden v příloze č. 2.

2.4.       Základní knihovnické a informační služby jsou poskytovány bezplatně v zájmu rovného přístupu k informačním zdrojům pro všechny občany bez rozdílu věku, vzdělání a sociální příslušnosti (§ 4, odst. 2 KZ).

2.5.       Za půjčení vybraných knihovních jednotek nebo vybrané informační služby se platí poplatky podle ceníku (příl. č. 6).

2.6.       MěK poskytuje speciální služby zdravotně a zrakově postiženým čtenářům. Tyto služby se řídí zvláštním výpůjčním řádem, který je přílohou č. 4.

II. Čtenáři a návštěvníci

Čl. 3.       Registrovaní čtenáři

3.1.       Registrovaným čtenářem se musí stát fyzická či právnická osoba, která chce využívat služby knihovny bez omezení, a to především absenční výpůjční služby.

3.2.       Čtenářem knihovny se stává fyzická či právnická osoba vydáním čtenářského průkazu na základě vyplněné čtenářské přihlášky, v níž jsou základní identifikační údaje čtenáře ověřeny knihovníkem podle stanovených osobních dokladů. Právnická osoba může být čtenářem knihovny v případě, že stykem s knihovnou písemně pověří pracovníka ve stálém pracovním poměru.

3.3.        Čtenářem knihovny se může stát:

3.3.1.      občan ČR po předložení platného občanského průkazu

3.3.2.      jiný státní příslušník po předložení platného cestovního pasu a povolení k pobytu na území ČR

3.3.3.      Dítě do 15 let, které předloží přihlášku podepsanou rodičem nebo zákonným zástupcem. Uvedení zákonní zástupci přebírají za nezletilého čtenáře veškerou zodpovědnost.

3.3.4.      Právnická osoba na základě vyplněné čtenářské přihlášky, podepsané jejím statutárním zástupcem a po předložení platného občanského či služebního průkazu jejího pracovníka, písemně pověřeného uskutečňováním výpůjček a po předložení dokladu o existenci právnické osoby. Nositelem závazků je zde  právnická osoba či instituce, nikoli pověřený pracovník.

3.4.       Základní identifikační údaje čtenáře ověřuje knihovna podle platných osobních dokladů, vydaných příslušnými orgány  k prokázání osobní totožnosti, kterými lze ověřit všechny základní identifikační údaje (jméno a příjmení, adresa trvalého pobytu, datum narození, druh a číslo osobního dokladu, stát, který tento doklad vydal, není-li jím ČR). Osobní údaje čtenáře jsou zpracovávány v souladu s ustanoveními zákona č.101/2000Sb. o ochraně osobních údajů. Poučení o postupu při zpracování a uchovávání osobních údajů je samostatnou přílohou č. 3.

3.5.       Podepsáním čtenářské přihlášky se čtenář zavazuje, že bude plnit všechna ustanovení platného Knihovního řádu MěK v Třebíči včetně závazku platit pokuty z prodlení a upomínek a uhradit případné ztráty a poškození vypůjčených knihovních jednotek. Podepsáním čtenářské přihlášky dítěte do 15 let rodič či jiný zákonný zástupce přejímá odpovědnost za dodržování platného Knihovního řádu MěK v Třebíči ze strany dítěte, včetně všech závazků z toho vyplývajících.

3.6.       Čtenář je povinen osobně a neprodleně oznámit knihovně změnu jména, bydliště a dalších údajů, uvedených na čtenářské přihlášce. Pokud tak neučiní a knihovna je nucena si tyto údaje zjišťovat, uhradí čtenář příslušné náklady.

Čl. 4.       Registrační poplatky

4.1.        Při vystavení čtenářského průkazu nebo obnovení jeho platnosti uhradí čtenář náklady spojené s registrací a evidencí - tzv. registrační poplatek. Výše registračního poplatku je stanovena dle vynaložených nákladů (KZ, § 4, odst. 4).

4.2.       Od registračního poplatku jsou osvobozeni zrakově postižení v knihovně pro nevidomé a slabozraké a občané s tělesným postižením, pokud se prokáží průkazem ZTP/P.

Čl. 5.       Čtenářský průkaz

5.1.       Čtenářský průkaz je dokladem čtenáře pro styk s MěK. Je nepřenosný na jinou osobu, tzn. čtenář jej nesmí půjčit k dispozici jiné osobě. Předložení cizího průkazu s úmyslem uvést knihovnu v omyl (i s vědomím oprávněného majitele průkazu) může být kvalifikováno jako přestupek proti majetku podle § 50 zákona č. 200/1990 Sb., o přestupcích (ve znění pozdějších předpisů) nebo jako podvod podle § 250 zákona č. 140/1961 Sb., trestní zákon (ve znění pozdějších předpisů).

5.2.       Bez čtenářského průkazu lze knihy pouze vracet.

5.3.       Výjimky ustanovení bodu 5.1. a 5.2. lze udělit ze závažných důvodů pouze na základě písemné žádosti čtenáře, například z důvodu dlouhodobé nemoci. Žádost se podává na formuláři, který se po dobu udělené výjimky eviduje.

5.4.       Každému čtenáři může být vystaven pouze jeden čtenářský průkaz, jež ho opravňuje využívat služeb příslušných oddělení a poboček MěK v Třebíči (příl. č. 1).

5.5.       Platný průkaz je vydán po vyplnění papírové přihlášky a po ověření základních identifikačních údajů z platného dokladu totožnosti čtenáře knihovníkem. Podmínkou vydání čtenářského průkazu je písemný souhlas čtenáře se záznamem jeho identifikačních údajů v chráněném automatizovaném systému, potvrzení o seznámení se zněním knihovního řádu a uhrazení registračního poplatku na dobu následujících 6 nebo 12 měsíců. Platnost průkazu může být obnovena na další období za stejných podmínek, tj. znovuověření osobních identifikačních údajů knihovníkem podle předepsaného dokladu, zápis změn na papírovou přihlášku a do automatizovaného systému a zaplacení registračního poplatku. (zákon 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů). Osobní údaje dětí do 15 let se při přeregistraci ověřují přiměřeným způsobem.

5.6.       Čtenářský průkaz předkládá čtenář při realizaci služeb knihovny a vždy, je-li o to požádán knihovníkem. Ve výjimečných případech lze čtenáři poskytnout služby knihovny i bez čtenářského průkazu, musí však prokázat svou totožnost odpovídajícím způsobem, aby se vyloučila možnost záměny totožnosti čtenáře, tj. dokladem s fotografií, celým jménem a datem narození. O těchto výjimkách rozhoduje knihovník individuálně s přihlédnutím ke čtenářské historii žadatele o výjimku.

5.7.       Ztrátu čtenářského průkazu je čtenář povinen ihned ohlásit. Čtenář zodpovídá za každé zneužití čtenářského průkazu a také za závazky vůči knihovně vzniklé případným zneužitím jeho čtenářského průkazu do doby, než ohlásí ztrátu průkazu.

5.8.       Za vystavení duplikátu ztraceného nebo zničeného čtenářského průkazu zaplatí čtenář poplatek dle ceníku (příl. č. 6).

Čl. 6.       Návštěvníci knihovny

6.1.       Knihovna může poskytnout některé služby i návštěvníkům knihovny, kteří nejsou registrováni jako čtenáři. Lze jim poskytnout pouze služby, které nemají charakter smlouvy o výpůjčce dle § 659 – 662 Občanského zákoníku. Nejsou poskytovány absenční výpůjční služby, ostatní služby jsou poskytovány dle ceníku (příl. č. 6) a rozhodnutí knihovníka. Jedná se především o přístup do čtenářských katalogů a seznámení s poskytovanými službami, kopírování z dokumentů knihovny a použití počítače.

6.2.       Služby návštěvníkům knihovny mají charakter jednorázové nebo prezenční služby a obvykle nevyžadují identifikaci návštěvníka. Knihovník však může požadovat základní osobní údaje návštěvníka pro účely evidence a statistiky návštěvníků a prezenčních výpůjček.

6.3.       O poskytnutí služby  a jejím rozsahu rozhoduje knihovník. V případě, že návštěvník narušuje pořádek v knihovně nebo obtěžuje ostatní uživatele knihovny jakýmkoliv způsobem (nevhodné chování, hluk, zápach aj.), je knihovník oprávněn poskytnutí služby ukončit, případně ji vůbec neposkytnout.

6.4.       Návštěvník, který vstupuje do prostoru volného výběru dokumentů, je vždy povinen odložit zavazadla a svrchní oděv do uzamykatelných skříněk.

6.5.       Knihovna je pořadatelem kolektivních akcí (besedy, vzdělávací pořady apod.), kterých se účastní nejširší veřejnost a jejichž přístup není podmíněn registrací. 

Čl. 7.       Základní práva a povinnosti uživatelů - čtenářů a návštěvníků knihovny

7.1.       Uživatelé jsou oprávněni využívat služeb knihovny, které jsou diferencovány na základě statusu čtenáře nebo návštěvníka. Přitom je třeba dodržovat  ustanovení knihovního řádu a plně respektovat práva ostatních uživatelů na poskytování služeb.

7.2.       Připomínky, podněty a návrhy k práci knihovny je možné podávat písemně nebo ústně ředitelce knihovny, vedoucím pracovníkům nebo knihovníkům. Dle závažnosti může být řešení sděleno ústně nebo písemně.

7.3.       Uživatelé se řídí Knihovním řádem a zachovávají pokyny pracovníků knihovny. Podrobují se případným opatřením pro udržení pořádku, zajištění bezpečí ostatních uživatelů a ochranu majetku knihovny.

7.4.       Uživatelé zachovávají ve všech prostorách knihovny klid a pořádek a neobtěžují jakýmkoliv způsobem ostatní nebo nenarušují jejich soukromí (nevhodné chování, hluk, nepřiměřené používání mobilních telefonů, fotografování uživatelů bez jejich vědomí a souhlasu, zápach aj.).

7.5.       V prostorách knihovny je zakázáno kouřit, do výpůjčních prostor se nevnášejí otevřené potraviny a nápoje a nic dalšího, čím by mohl být poškozen knihovní fond nebo obtěžováni ostatní uživatelé.

7.6.       Uživatelé si odkládají svrchní oděv a zavazadla do zamykatelných skříněk. Skříňky nejsou určeny pro ukládání cenností, za cennosti takto uložené MěK neručí.

7.7.       Musí respektovat všechna práva autorská a práva výrobce, stanovená platnými právními předpisy. Nesmí zhotovovat kopie dokumentů a dalších nosičů a využívat je v rozporu s autorským zákonem (zák. č. 121/2001 Sb., 216/2006 Sb.).

7.8.       Uživatelé nesmí do knihovny vstupovat pod vlivem alkoholu a jiných návykových látek. Uživatelům postiženým snadno přenosnými a nakažlivými chorobami nebo těm, v jejichž bytě se nakažlivá choroba vyskytla, se dokumenty nepůjčují. Čtenář je povinen tuto skutečnost oznámit  a zabezpečit dezinfekci půjčených dokumentů.

7.9.       Jestliže čtenář nedodržuje uvedená opatření, může být dočasně nebo trvale zbaven práva používat služeb knihovny. Tím není zbaven povinnosti nahradit způsobenou škodu ani odpovědnosti podle platných předpisů.

7.10.    V případě, že je uživatelem narušen pořádek, je knihovník oprávněn vyzvat jej ke klidu nebo k opuštění knihovny. Při neuposlechnutí zajišťuje knihovna pořádek v součinnosti s městskou policií.

III. výpůjční řád A SLUŽBY

Čl. 8.        Obecná ustanovení o půjčování

8.1.       Pro půjčování knihovních fondů platí ustanovení občanského zákoníku o půjčování věcí (§ 659 až 662 zákona č. 40/1964 Sb. v platném znění)

Čl. 9.       Půjčování

9.1.       Výpůjčky se uskutečňují v souladu s posláním knihovny. O půjčení dokumentu a jeho způsobu rozhoduje knihovna.

9.2.       Půjčování některých druhů dokumentů se omezuje na prostory knihovny, např. z důvodu hrozby nenahraditelné ztráty nebo poškození, obrazové publikace, díla z příručních knihoven a studoven, dokumenty půjčené meziknihovní výpůjční službou z jiných knihoven, jež  stanovily půjčení ve studovně jako podmínku). Některé vybrané publikace se půjčují proti podpisu.

9.3.       Čtenář si při půjčování knihu nebo jinou jednotku musí prohlédnout a je-li zjevně poškozena, ohlásit to ihned knihovníkovi. Jinak nese odpovědnost za každé poškození, které bude zjištěno při vrácení, a je povinen uhradit MěK náklady na opravu nebo náhradu této knihovní jednotky. Musí chránit vypůjčené knihovní jednotky před poškozením, ztrátou, neznehodnocovat je, nepůjčovat je dalším osobám a vrátit je do knihovny ve stanovené lhůtě.

9.4.        Audio dokumenty se půjčují pouze čtenářům od 12 let věku

9.5.        Uskutečnit absenční výpůjčku při splnění těchto podmínek:

9.5.1.   uživatel musí mít platný čtenářský průkaz, tj. zaplacený registrační poplatek na příslušné období

9.5.2.   knihovna nemá vůči němu žádné finanční pohledávky (poplatky z prodlení, nevrácené knihovní jednotky s překročenou výpůjční lhůtou, náhradu škody).

9.6.        Na čtenářský průkaz vystavený dítěti do 15 let se půjčují knihovní jednotky určené čtenářům této věkové kategorie, výjimky povoluje knihovník.

Čl. 10.   Počet půjčených svazků a nosičů

10.1.    Maximální počet absenčních výpůjček uskutečněných na všech odděleních a pobočkách současně je pro jednoho čtenáře:

20 kusů knih

15 kusů periodik

5 kusů CD a LP

10.2.    Při prezenčním půjčování si může půjčit najednou nejvýše 2 kusy vyložených novin a časopisů.

Čl. 11.   Výpůjční lhůty a prodloužení výpůjček

11.1.    Při odchodu z knihovny je čtenář povinen předložit všechny vypůjčené knihovní jednotky k zaevidování. Vynesení kterékoli knihovní jednotky z fondu knihovny bez příslušného záznamu ve výpůjčních evidencích je pokládáno za odcizení a vůči čtenáři bude postupováno podle platných právních předpisů.

11.2.    Při odchodu obdrží čtenář na požádání seznam všech aktuálních výpůjček v daném oddělení, včetně potvrzení všech svých poplatků v daném dni (registrace, upomínky, vyřízené rezervace aj.) .

11.3.    Čtenář ručí za vypůjčený dokument do té doby, dokud má knihovna o výpůjčce záznam v automatizovaném výpůjčním systému.

11.4.     Výpůjční lhůta pro absenční výpůjčky:

11.4.1.   knihy - 30 dnů

11.4.2.   periodika (noviny, časopisy) - 7 dnů

11.4.3.   CD a LP 7 dnů

11.5.    Knihovna je oprávněna bez udání důvodu stanovit kratší výpůjční lhůtu, případně žádat bezodkladné vrácení dokumentu před uplynutím výpůjční lhůty. Takto stanovenou kratší výpůjční lhůtu nelze prodloužit.

11.6.    Výpůjční lhůta může být na žádost čtenáře prodloužena. O prodloužení výpůjční lhůty musí čtenář požádat před jejím uplynutím.

11.6.1.  při osobní návštěvě na požádání - nejvýše 2x.

11.6.2.  e-mailem – nejvýše 1x. E-mailová žádost musí splňovat požadavky na jednoznačnou identifikaci žadatele – čtenáře. Musí obsahovat: jméno a příjmení žadatele, číslo čtenářského průkazu, datum narození a bydliště čtenáře. Na základě žádosti čtenář obdrží potvrzení knihovny o prodloužení dokumentů. V případě, že čtenář má půjčené dokumenty požadované jiným čtenářem prostřednictvím rezervace, je povinen na výzvu knihovny tyto dokumenty bezodkladně vrátit. Neuposlechne-li tuto výzvu, nebudou prodlouženy žádné dokumenty a původní výpůjční lhůta bude dále pokračovat v režimu upomínek se všemi důsledky. 

11.6.3.   Nelze prodloužit: periodika, dokumenty a nosiče rezervované jinými čtenáři, dokumenty půjčených meziknihovní výpůjční službou. Ve sporných případech vždy o prodloužení rozhoduje knihovník.

Čl. 12.   Práva a povinnosti čtenářů při absenčním půjčování

12.1.    Čtenář nesmí vypůjčený dokument půjčovat dalším osobám. Ručí za něj po celou dobu, kdy má dokument vypůjčen.

12.2.    Vrací-li čtenář vypůjčený dokument výjimečně poštou, je povinen jej poslat tak, aby byla  možná jeho identifikace a aby nedošlo k jeho poškození. Za zásilku ručí do okamžiku, kdy ji knihovna převzala a nezjistila závady. O převzetí je veden záznam v knize došlé pošty a v případě jakýchkoli nesrovnalostí je o stavu zásilky knihovnou sepsán protokol.

12.3.    Pokud čtenář nevrátí vypůjčené dokumenty ve stanovené lhůtě, účtuje knihovna čtenáři pokuty za upomínky dle ceníku (příl. č. 6).

12.4.    Pokud má čtenář jakýkoliv dokument půjčený více jak 100 dnů a nepředloží ho k fyzické kontrole, není možné mu žádné jiné dílo půjčit. Absenční půjčování může být přerušeno rovněž při existenci jakéhokoliv finančního či věcného závazku vůči MěK po uplynutí příslušných lhůt.

12.5.    Jestliže čtenář ani po upomínání vypůjčené dokumenty nevrátí, bude se vrácení vymáhat soudní cestou. Čtenář je pak povinen uhradit náklady spojené s přípravou vymáhání soudní cestou i náklady právního zastoupení knihovny. 

Čl. 13.   Prezenční služby

13.1.     Prezenční výpůjčky umožňuje knihovna čtenářům  v  prostorách k tomu vyhrazených.

13.2.     Každý čtenář studovny může obsadit pouze jedno místo.

13.3.    Je umožněno prezenční studium dokumentů z volně přístupných fondů, z příručních knihoven, volně vyložených posledních čísel periodik, CD, LP, dokumentů půjčených z jiných knihoven prostřednictvím MVS. Prezenční poslech CD a LP v jednom půjčovním dnu pro jednoho čtenáře může být dle aktuální situace omezen na 2 hodiny.

13.4.    Prezenční výpůjčky realizované ve speciálních odděleních (studovně, čítárně, hudebním odd.) se evidují v automatizovaném knihovním systému na číslo čtenáře, v případě návštěvníků a jednorázových uživatelů na základě osobních identifikačních údajů dle rozhodnutí knihovníka.

13.5.    Při prezenčním půjčování ve studovně přinese čtenář vybraná periodika nebo publikace pracovnici k zaevidování a po přečtení je vrátí na určené místo. 

Čl. 14.    Hudební oddělení

14.1.    Hudební oddělení poskytuje služby registrovaným čtenářům Městské knihovny v Třebíči po předložení platného čtenářského průkazu. Platnost průkazu je podmíněna zaplacenou registrací na dané období dle knihovního řádu. Služby hudebního oddělení mohou využívat čtenáři, kteří v kalendářním roce dovrší 12 let,  musí doložit ověřený souhlas rodičů nebo zákonných zástupců. Podpis rodičů (zákonných zástupců) ověřuje pracovník knihovny na základě osobně předloženého OP.

14.2.    Služby hudebního oddělení:

14.2.1.   prezenční poslech CD a LP

14.2.2.   absenční půjčování CD a LP – do 15 let pouze s písemným souhlasem rodičů

14.3.    Každý čtenář může využívat poslechovou aparaturu oddělení, kterou obsluhuje výhradně knihovník. Přehrávání audionosičů na vlastním přehrávacím a nahrávacím zařízení není dovoleno. Přehrávání vlastních audionosičů na zařízení knihovny není dovoleno.

14.4.   Čtenář je povinen respektovat autorská práva podle zákona č. 121/2000 Sb. a 216/2006 Sb. (Autorský zákon) a práva výrobce. Zvukové nosiče si čtenář půjčuje pouze pro soukromou potřebu, nepůjčuje je dalším osobám, nezhotovuje z nich kopie a nevyužívá je k veřejným akcím a ke komerčním účelům.

14.5.    Výpůjční lhůta absenčních výpůjček je 1 týden. Současně lze půjčit maximálně 5 CD a 5 LP včetně prodloužených. Při každé absenční výpůjčce CD a LP předloží čtenář čtenářský průkaz a výpůjčky potvrdí svým podpisem. Potvrzení se nevrací.

14.6.    Výpůjční lhůta CD a LP může být na žádost čtenáře prodloužena maximálně na jeden další časový úsek po zaplacení poplatku za nové půjčení, a to pouze v případě, nežádá-li dílo další čtenář. CD a LP mohou být prodlužovány zpravidla 2x, o výjimkách rozhoduje knihovník individuálně. Nejpozději při druhém prodloužení je čtenář povinen předložit nosič ke kontrole.

14.7.    Za absenční výpůjčky CD a LP se vybírají poplatky dle  ceníku.

14.8.    Pokud čtenář nevrátí zapůjčené dílo včas, je povinen zaplatit zpozdné za každý započatý týden a pokutu za upomínky podle ceníku. Nevrátí-li čtenář zapůjčené dílo, bude dílo dále vymáháno právní cestou. Čtenář uhradí knihovně veškeré náklady spojené s  vymáháním.

14.9.    Při ztrátě nebo poškození CD nebo LP, obalu nebo přílohy požaduje knihovna uvedení do původního stavu. Nemůže-li čtenář z vážných důvodů tuto náhradu uskutečnit, rozhodne o způsobu náhrady knihovna.

Čl. 15.   Zvuková knihovna

15.1.    Zvuková knihovna poskytuje služby zdravotně postiženým čtenářům, kteří se prokáží průkazem ZTP nebo ZTP/P a doporučením odborného lékaře.

15.2.    Zvukové knihy jsou určeny pouze pro domácí použití a potřebu čtenáře, kteří jsou povinni dodržovat veškerá autorská práva chráněných děl. Musí učinit taková opatření, aby nedošlo k jejich zneužití neautorizovaným kopírováním, rozšiřováním, úpravám a jakékoli formě přenosu díla nebo jeho části, pronájmu, výměně mimo výpůjční proces v knihovně, projekci a dalším formám předvádění pro jiné než domácí účely.

15.3.    Čtenáři zvukové knihovny vzhledem ke zdravotnímu postižení mohou písemně zmocnit osobu, která bude jejich absenční výpůjčky realizovat.

15.4.    Služby, upomínky, poškození a ztráty zvukové knihy nebo její části se řeší individuálním způsobem s přihlédnutím ke zdravotnímu postižení čtenáře.

Čl. 16.   Rezervace dokumentu

16.1.    Čtenář může požádat o rezervování dokumentu osobně nebo prostřednictvím internetu. Tím současně přijímá závazek uhradit knihovně náklady na tuto službu. Rezervační poplatek je stanoven v ceníku, úhrada se provádí při kladném vyřízení rezervace.

16.2.    V případě nezájmu o publikaci je nutno rezervaci zrušit. Je-li již čtenáři rezervace oznámena, je povinen zaplatit poplatek dle ceníku.

16.3.    Žádá-li o tentýž titul více čtenářů, přednost má ten, kdo zadal svůj požadavek dříve.

Čl. 17.   Meziknihovní služby

17.1.    Jestliže dokument není ve fondech knihovny, zprostředkuje knihovna na požádání čtenáře výpůjčku dokumentu meziknihovní výpůjční službou z jiné knihovny v ČR, příp. mezinárodní MVS, podle par. 14 KZ, vyhlášky Ministerstva kultury č. 88/2002 Sb. a metodických pokynů NK ČR.

17.2.    Čtenář musí převzetí dokumentu potvrdit svým podpisem.

17.3.    Výpůjční lhůty a režim se řídí ustanoveními půjčující knihovny. Pokud čtenář nedodrží výpůjční lhůtu stanovenou půjčující knihovnou, hradí kromě upomínek knihovny i poplatky půjčující knihovny.

Čl. 18.   Reprografické služby a tiskové výstupy

18.1.    Reprografické práce se zhotovují jen z fondů knihovny (případně z fondů vypůjčených prostřednictvím meziknihovní výpůjční služby), a to jen pro vlastní potřebu čtenáře, v souladu s ustanoveními autorského zákona. Za zhotovení kopií účtuje knihovna cenu dle ceníku.

18.2.    Knihovna odmítne zhotovit kopie, pakliže je to v rozporu s právními předpisy. Nelze kopírovat např. audio dokumenty, hudebniny a normy, a to ani pro vlastní potřebu čtenáře.

18.3.    Knihovna může pro svého čtenáře objednat zhotovení kopie v českých knihovnách nebo v zahraničí. Objednávka kopie odpovídá ustanovením o meziknihovních službách. Čtenář, pro kterého byla kopie zhotovena, je povinen s ní zacházet v souladu s ustanoveními autorského práva a v souladu s ustanoveními knihovny.

18.4.    Tiskové výstupy z automatizovaného knihovnického systému, z internetu, služby virtuální polytechnické knihovny (VPK) a dalších provozovaných databází se zhotovují za úhradu dle ceníku.

Čl. 19.   Bibliograficko-informační služby

19.1.    Knihovna poskytuje ústní a písemné informace o domácí i zahraniční literatuře ze všech vědních oborů i metodickou pomoc při vyhledávání potřebné literatury. Zpřístupňuje čtenářské katalogy a další dostupné informační prameny.

19.2.    Knihovna zpracovává na požádání rešerše (soupisy literatury). Požadavek na zpracování rešerše je podáván na předepsaném formuláři. Vyplněním formuláře se čtenář zavazuje zaplatit poplatek za vypracování rešerše dle ceníku.

19.3.    Nevyzvedne-li si čtenář objednanou rešerši, je povinen stanovený poplatek uhradit. Dále je knihovna oprávněna požadovat pokutu ve výši odpovídající času na zpracování rešerše a poplatku za využití počítače dle ceníku, přičemž se vychází z údajů o zpracování rešerše na formuláři žádanky.

Čl. 20.   Využívání výpočetní techniky

20.1.    Pravidla přístupu na veřejný počítač jsou přílohou č. 5 tohoto knihovního řádu.

20.2.    Počítače umístěné v prostorách určených čtenářům jsou návštěvníkům knihovny volně k dispozici. Jejich zprovoznění a vypínání provádí knihovník. Je zakázáno připojovat do počítače jakékoliv zařízení do jakéhokoliv rozhraní; výjimku tvoří zařízení uvedená v Pravidlech přístupu na veřejný počítač.

20.3.    Pro práci uživatelů s výpočetní technikou může knihovna stanovit časové limity, aby umožnila její využití aktuálnímu počtu zájemců.

20.4.    Uživatelé mohou používat výhradně instalovaný software. Je zakázáno nahrávat jakýkoliv jiný software. Výsledky práce s počítačem je možno vytisknout nebo uložit na vlastní datové nosiče.

20.5.    Uživatelé mohou požádat knihovníka o poskytnutí kvalifikované asistenční služby.
 

 IV. Postihy za nedodržení ustanovení Knihovního řádu

Čl. 21.   Ztráty a náhrady

21.1.   Čtenář je povinen nahradit škodu zaviněnou přímo nebo zanedbáním povinností. Je povinen bezodkladně hlásit ztrátu nebo poškození dokumentu a ve lhůtě stanovené knihovnou nahradit škodu podle ustanovení občanského zákoníku[1] o způsobu náhrady škody za nevrácený dokument nebo za poškození dokumentu.

21.2.    O způsobu náhrady nebo výši finanční náhrady rozhoduje knihovna.

21.3.    Čtenář je povinen hradit i všechny náklady, které knihovně v souvislosti se ztrátou vznikly.

21.4.    Do vyřešení způsobu nahrazení ztráty a uhrazení všech pohledávek má knihovna právo pozastavit čtenáři poskytování všech služeb.

21.5.    Při poškození, zničení nebo ztrátě dokumentu se požadují tyto náhrady:

21.5.1.  uvedení do původního stavu dodáním neporušeného výtisku téhož dokumentu ve stejném vydání a ve vazbě přiměřeně stejné kvality,

21.5.2.  jestliže náhrada podle předcházejícího bodu není možná nebo účelná, může knihovna dohodnout s uživatelem náhradu formou dodání jiného vydání dokumentu, případně i jiného dokumentu přinejmenším stejné ceny,

21.5.3.  finanční náhrada, která se skládá z těchto položek:

a) cena dokumentu podle cen na trhu v době ztráty,
b) cena vazby podle cen vazeb obvyklých na trhu v době ztráty, jestliže vazba není zahrnuta v ceně dokumentu,
c) při menších poškozeních tištěných materiálů (např. vytržené strany) uhradí čtenář náklady na zhotovení kopie poškozených stran a na převazbu, při poškození samotné vazby uhradí převazbu podle aktuálního ceníku knihařských prací

21.6.    Při poškození zvukových nosičů a elektronických dokumentů, které způsobí jejich nepoužitelnost, postupuje knihovna vůči čtenáři jako při ztrátě.

21.7.    Čtenář je též povinen uhradit opravu či náhradu jím poškozeného speciálního obalu zvukového dokumentu.

21.8.    Knihovna je oprávněna žádat náhradu v hodnotě celého dokumentu, i když se způsobená škoda týkala jen části dokumentu (např. ztráta jednoho svazku z vícesvazkového dokumentu).

21.9.     Čtenář je dále povinen zaplatit:

21.9.1.  za každý dokument manipulační poplatek za úkony spojené s likvidací způsobené škody (administrativní agenda, bibliografické zjišťování atd.).

21.9.2.  za každý dokument poplatek za znehodnocené knihovnického zpracování ztraceného nebo zničeného dokumentu a zpracování náhradního dokumentu.

21.10. Za škody způsobené na ostatním majetku knihovny odpovídá uživatel podle obecně platných předpisů. 

Čl. 22.   Poplatky za přestupky proti Knihovnímu řádu

22.1.    Poplatek z prodlení: při překročení výpůjční lhůty zaplatí čtenář poplatek z prodlení. Povinnost platit poplatek z prodlení nastává dnem, který následuje po skončení stanovené výpůjční lhůty. Připadá-li poslední den stanovené lhůty na den, kdy je knihovna zavřena, posunuje se na nejbližší výpůjční den.

22.2.    Upomínky: knihovna vymáhá vrácení dokumentů půjčených mimo budovu upomínkami. Po čtyřech bezvýsledných upomínkách, z nichž poslední je doporučený dopis, následuje vymáhání právní cestou. Upomínky jsou čtenářům zasílány poštou, e-mailem nebo sms zprávou. K tomu využívá evidované osobní údaje dobrovolně sdělené při registraci. Knihovna neodpovídá za nedoručení upomínek, čtenář je povinen zaplatit pokutu odpovídající době, po kterou držel vypůjčené dokumenty neoprávněně.

22.3.    Zpozdné: je pokuta za prodlení s vrácením vypůjčených a bezvýsledně upomínaných dokumentů, která se aktivuje  30 dnů od uplynutí výpůjční lhůty. Zpozdné se zvyšuje dle ceníku za každý začatý den a každý půjčený dokument a nezahrnuje platbu upomínek. Nevztahuje se na CD a LP, kde se prodlení s vrácením předmětné věci řídí ustanovením dle bodu 14.8.

22.4.    V případě, že knihovna je nucena zahájit vymáhání právní cestou, čtenář je povinen nahradit náklady právního zastoupení. Tyto náklady se řídí příslušnou právní úpravou

22.5.     Za agendu spojenou s přípravou vymáhání právní cestou se účtuje poplatek dle ceníku.

22.6.    Ztráta průkazu čtenáře: za manipulaci a vystavení duplikátu průkazu uživatele ztraceného v období jeho platnosti (původní nebo obnovené) se účtuje manipulační poplatek dle ceníku.

22.7.    Nehlášená změna adresy: za zjišťování neohlášené změny adresy se vybírá manipulační poplatek, ke kterému se připočítává částka, kterou musela knihovna zaplatit za úřední zjišťování adresy.

 V. závěrečná USTANOVENÍ

Čl. 23.   Výjimky z Knihovního řádu

23.1.    Výjimky z Knihovního řádu povoluje knihovník, vedoucí útvaru nebo ředitelka Městské knihovny v Třebíči dle závažnosti výjimky.

23.1.1.  Výjimky udělované knihovníkem se vztahují k běžnému provozu a aktuálnímu stavu čtenářského konta a jsou jednorázové a krátkodobé. Výjimky udělované knihovníkem nemusí být písemně zaznamenány.

23.1.2.  Výjimky udělované vedoucí útvaru služeb a ředitelkou knihovny jsou nad rámec předchozích výjimek. Musí být sjednány písemnou formou na předepsaném formuláři, podepsané všemi zúčastněnými stranami a stávají se součástí přihlašovacího formuláře čtenáře po dobu platnosti výjimky.

Čl. 24.   Doplňky a přílohy Knihovního řádu

24.1.     Nedílnou součástí Knihovního řádu jsou:

24.1.1.   příloha č. 1 - Přehled pracovišť

24.1.2.   příloha č. 2 – Přehled platných právních a doporučujících norem

24.1.3.   příloha č. 3 – Poučení o ochraně osobních údajů čtenářů Městské knihovny v Třebíči

24.1.4.   příloha č. 4 - Knihovní řád zvukové knihovny

24.1.5.   příloha č. 5 - Pravidla přístupu na veřejný počítač

24.1.6.   příloha č. 6 – Ceník

24.2.     Podle potřeby jsou k tomuto Knihovnímu řádu vydávány dodatky a přílohy.

Čl. 25.   Účinnost Knihovního řádu

25.1.     Tento Knihovní řád nabývá účinnosti dnem 1. 5. 2008